在线帮助

相关

  • HPE产品支持中心
  • 金牌支持中心
首页产品支持与政策动态维保合同客户条款及说明

维保合同客户条款及标准

合同条款

  • 紫光华山维保合同客户条款-技术支持及补充数据表

    中文版

标准

  • 基础系统支持

    中文版
  • 系统支持(Support Plus - SP)

    中文版
  • 软件支持(Software Support - SS)

    中文版
  • 硬件支持(Hardware Support - HS)

    中文版
  • 主动式系统支持

  • 关键业务支持(Critical Service - CS)

    中文版
  • 专人化系统支持(Proactive 24 – P24)

    中文版
  • 数据中心运维保障

    中文版
  • 多厂商集成支持

    中文版

主动式支持

  • 预防性维护(巡检PM)

    中文版
  • 系统维护流程建立和维护(SMP)

    中文版
  • 全天候系统监控(ISEE)

    中文版
  • 高可用性健康检查(AHC)

    中文版
  • 系统健康检查(SHC)

    中文版
  • 高可用性集群软件配置运行审计(CA)

    中文版
  • 系统性能分析(PT)

    中文版
  • 机房场地评估(EA)

    中文版
  • 备份方案的设计与评估(BR)

    中文版
  • 数据存储高可用性评估(HASA)

    中文版
  • 增补软件及硬件固件分析(PA)

    中文版
  • 主机安全:安全产品管理:防火墙管理(FM)

    中文版
  • 主机安全:安全产品管理:入侵检测管理(IDM)

    中文版
  • 主机安全:安全产品实施:防火墙实施(FD)

    中文版
  • 主机安全:安全产品实施:入侵检测实施(IDD)

    中文版
  • 主机安全:安全评估加固:安全加固(SC)

    中文版
  • 主机安全:安全评估加固:安全评估(SA)

    中文版
  • 主机安全:安全评估加固:安全补丁(SP)

    中文版
  • 网络系统安全评估(NA)

    中文版
  • 关键业务客户运维工程师(OSCE)

    中文版